מדיניות פרטיות
רוכים הבאים לאתר – אתר מרןם טיים ( הנהלת האתר) בכתובת: www.marom-time.co.il או בכל כתובת נוספת או אחרת עליה תודיע (להלן: האתר).
מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") חלה על מידע אישי של המשתמש באתר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), ומפרטת, בין היתר, כיצד נאסף מידע אישי של המשתמשים, מהן מטרות איסוף המידע, באילו נסיבות עשוי המידע לעבור לצדדים שלישיים, ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.
השימוש באתר ובכלל זאת: גלישה באתר, פניה להנהלת האתר, הרשמה לרשימת הדיוור, הרשמה לאתר ורכישת מוצרים המוצעים למכיר באתר, כפוף למדיניות פרטיות זו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא לידע ולתאר את המידע שהחברה אוספת בעת השימוש באתר, את השימוש שיעשה בו וכן את זכויותיך בעניין.
מדיניות הפרטיות חלה על כלל השימושים שעושים המשתמשים באתר ובשירותים המוצעים בו, בין אם תוך שימוש במחשב שלך, במכשיר נייד או בכל מכשיר אחר שלך, ובין אם תתחבר לשירותים דרך האתר או מכל אתר ו/או יישום אחר, כמו גם על שיחות טלפון, הודעות דוא"ל, הודעות אלקטרוניות אחרות, לרבות מסרונים (SMS), צ'אט, וואטסאפ, וכל אופן תקשורת אחר בינך לבין הנהלת האתר.
הנהלת האתר מחויבת לכבד את פרטיות המשתמשים באתר. על מנת לשפר את ההגנה על פרטיות המשתמש מפרסמת הנהלת האתר מדיניות פרטיות זו ומספקת את המידע המצוי בה אודות האפשרויות העומדות בפני המשתמש בעת שימושו באתר ובנוגע להתנהלות הנהלת האתר בעניין איסוף מידע מהאתר.
מדיניות זו כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, היא מיועדת לכלל המגדרים כאחד.
מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר והוראותיה הן בנוסף לו.
נא קרא היטב מדיניות זו בטרם תגלוש באתר או תעשה בו כל שימוש אחר. נא חזור וקרא אותה מעת לעת משום שהיא עשויה להשתנות.
ככל שאינך מסכים עם מדיניות פרטיות זו עליך להימנע מלהשתמש באתר.
מסירה ואיסוף של מידע אישי
1. היעדר חובה חוקית למסירת מידע אישי
1.1. ידוע למשתמש כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע ומסירתו הינה מרצונו ובהסכמתו. עם זאת, ככל והמשתמש יבחר שלא למסור את המידע האישי הנדרש או חלק ממנו, ייתכן והנהלת האתר לא תוכל לספק לו את כל או חלק משירותי האתר או שלא תוכל לספקם באופן מיטבי. לפיכך בשימושך באתר ובשירותים המוצעים בו, הנך מסכים לספק להנהלת האתר את המידע האישי הנדרש לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, ומתיר את עיבוד המידע בהתאם לאמור במדיניות בו ובהתאם להוראות הדין.
- 2. מידע אישי
2.1. כחלק מהשימוש בשירותי האתר, המשתמש יתבקש להעביר מידע אישי לידי הנהלת האתר, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, ובכלל זה, שם, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, מספר טלפון ועוד. פרטים אלה נשמרים ע"י הנהלת האתר במאגר הלקוחות שלה ומשמשים לצרכים המפורטים במדיניות פרטיות זו.
2.2. כמו כן, בעת השימוש באתר, יתכן ויצטברו נתונים אודות אופן השימוש של המשתמש באתר, כגון מוצרים בהם התעניין המשתמש, מתכונים בהם צפה, מוצרים שנרכשו על ידו וכדומה. בפרטים אלה לא ייעשה שימוש אלא בהתאם למדיניות פרטיות זו.
2.3. כן עשוי להצטבר בעת השימוש באתר מידע טכני אודות שימוש המשתמש באתר כגון מיקום, מערכת הפעלה, סוג דפדפן וכיוצ"ב.
2.4. בנוסף יתכן והמשתמש יתבקש למסור מידע נוסף במסגרת הרשמה, יצירת קשר, הצטרפות למועדון לקוחות או פעילויות שיווקיות.
2. מטרות איסוף המידע האישי
2.1. המידע האישי המבוקש מ המשתמש ישמר במאגר מידע של הנהלת האתר. הנהלת האתר מתחייבת לעשות שימוש במידע האמור על פי מדיניות פרטיות זו ועל פי הוראות כל דין ולשם המטרות הבאות:**
- לאפשר למשתמש להזמין מוצרים באמצעות האתר, פתיחת חשבון וניהולו, צפייה בהיסטוריית ההזמנות שלו וכיו"ב, ולכל מטרה אחרת בהתאם לממשקי האתר ולתנאי השימוש בו;
- סליקה וגביית תשלום;
- לאפשר שימוש יעיל ונוח למשתמש ולשיפור חוויית המשתמש באתר;
- לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר ו/או שירותי הנהלת האתר, לרבות הוספה ו/או ביטול של תכנים ושירותים;
- לנתח ולמסור מידע נדרש לצדדים שלישיים אשר מעניקים לחברה שירותים שונים ובין היתר חברות שליחויות ולוגיסטיקה, חברות אשר מעניקות שירותי סליקה, שירותי פרסום ושיווק, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע, שירותי בניית אתרים, עורכי דין או יועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן צדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים להנהלת האתר שירותים בקשר עם הנהלת האתר, והכל בהתאם להוראות הדין וכמפורט להלן;
- לנתח ולמסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, ובלבד שלא יזהה את המשתמש אישית;
- יצירת קשר עם המשתמש בדבר סטטוס הזמנתו ואספקת המוצרים שהזמין, שירות לקוחות, קבלת פניות ו/או תלונות וטיפול בהן ושמירת רשומות ותיעוד של כל אלו;
- לצרכים פנימיים ותקשורת עתידית עם הלקוחות;
- פרטי כרטיס אשראי, ככל ויתבקשו, נדרשים לצורך חיוב בלבד ואינם נשמרים ע"י הנהלת האתר.
- לכל מטרה אחרת המפורטת בתנאי השימוש ובמדיניות פרטיות זו.
2.2. כמו כן הנהלת האתר תהא רשאית, למטרות המנויות לעיל, להעביר מעת לעת מידע בלתי מזוהה, אנונימי או אגרגטיבי, בנוגע לפעילות המשתמש במסגרת האתר, לגופים השותפים לפעילות הנהלת האתר ולכל גורם שיעניק שירותים והטבות למשתמשים על פי שיקול דעתה של הנהלת האתר.
3. שימוש במידע לצרכים שיווקיים ודיוור ישיר
בנוסף למפורט לעיל, הנהלת האתר תהיה רשאית לעשות שימוש בפרטי הקשר של המשתמש הנאספים במסגרת השירותים למטרות שיווקיות, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 ולהוראות חוק הגנת הפרטיות. בין היתר, ובכפוף להוראות הדין, תהיה הנהלת האתר רשאית לשלוח למשתמש מעת לעת הודעות ועדכונים שיווקיים, לרבות בדוא"ל ובאמצעות הודעות סמס (מסרונים), ובין היתר במסגרת של דיוור ישיר, קרי פניה אישית לאדם, בהתבסס על השתייכותו לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר המידע.
למשתמש תעמוד הזכות לבקש את הפסקתה של כל פעילות שיווקית כאמור בהתאם לתנאים הקבועים בדין, ובאמצעות הממשקים הרלבנטיים שיצורפו כנדרש (ככל שנדרש) להודעות או באמצעות משלוח בקשת הסרה לכתובת דוא"ל: info@marom-time.co.il
4. מסירת מידע לצד שלישי
4.1. הנהלת האתר עשויה לשתף מידע עם צדדים שלישיים. העברת המידע לצד שלישי תכלול רק מידע רלוונטי שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת וחוקית, ותוך שמירה על כללי אבטחת מידע.
4.2. להלן מצבים בגינם עשויה הנהלת האתר לחלוק את המידע של המשתמש עם צדדים שלישיים:
- כאשר המשתמש אישר הנהלת האתר להעביר את פרטיו האישיים לצדדים שלישיים;
- על מנת לספק למשתמש את המוצרים שהזמין, ובמקרה כאמור פרטי המשלוח שמסר המשתמש יועברו לגורם השולח;
- כאשר הצדדים השלישיים מעניקים לחברה שירותים שונים בקשר עם פעילותה ובין היתר שירותי שליחויות ולוגיסטיקה, שירותי סליקה, שירותי פרסום, דיוור ושיווק, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע, שירותי בניית ותחזוקת אתרים, שירותי עריכת-דין או יועצים מקצועיים חיצוניים אחרים;
- במקרה בו יפר המשתמש את תנאי השימוש באתר או ינסה לבצע פעולות המנוגדות לכל דין;
- על מנת לאכוף את תנאי השימוש או הסכמים אחרים או מדיניות אחרת;
- במקרה בו הנהלת האתר תחליט לגבות חוב שלא שולם, באמצעות צד שלישי המתמחה בגביית חובות לרבות משרדי עורכי-דין;
- בתגובה לזימון או דרישת חקירה אחרת, צו בית-משפט, או בקשה לשיתוף פעולה מאת רשות אכיפה או רשות ממשלתית אחרת;
- על מנת לקבוע או לממש את זכויותיה המשפטיות של הנהלת האתר;
- על מנת להתגונן מפני תביעות משפטיות כפי שיידרש לפי דין. במקרים כאמור, הנהלת האתר עשויה להעלות או לוותר על התנגדות או זכות העומדת לרשותה, לפי שיקול דעתה הבלעדי;
- כאשר מאמינה הנהלת האתר כי גילוי הינו ראוי בקשר למאמצים לחקור, למנוע, לדווח או לנקוט בפעולה אחרת בנוגע לפעילות בלתי חוקית, חשד לתרמית או עוולה אחרת;
- על מנת להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של הנהלת האתר, עובדיה, משתמשי האתר או אחרים;
- בקשר לעסקה תאגידית מהותית, כגון מכירת עסקי הנהלת האתר, הסרת השקעות, מיזוג, איחוד, או מכירת נכסים, או במקרה של פירוק;
בכל מקרה אחר בו אין מניעה חוקית לעשות כן.
4.3. אם יועבר מידע אל מחוץ לישראל, הדבר ייעשה רק למדינות שהוכרזו על-ידי רשות הגנת הפרטיות כבעלות רמת הגנה נאותה, או בכפוף להסכמים מתאימים המבטיחים רמת הגנה דומה.
5. מידע מצטבר ובלתי אישי
הנהלת האתר עשויה לעשות שימוש במידע מצטבר ובלתי אישי שהיא אספה בכל אחת מהנסיבות כאמור לעיל. הנהלת האתר עשויה לשלב מידע בלתי-אישי שהיא אספה עם מידע בלתי אישי נוסף שנאסף ממקורות אחרים. כמו כן, הנהלת האתר רשאית לחלוק מידע מצטבר עם צדדים שלישיים, לרבות יועצים, מפרסמים ומשקיעים, למטרת ביצוע ניתוח עסקי כללי. למשל, הנהלת האתר רשאית לדווח למפרסמים שלה אודות מספר המבקרים באתר והמוצרים והמתכונים הפופולאריים ביותר. מידע כאמור אינו כולל כל מידע אישי וניתן יהא לעשות בו שימוש על מנת לפתח תוכן ושירות שיסייעו למשתמש ועל מנת להתאים תוכן ופרסום.
6. אתרים וממשקים של צדדים שלישיים
6.1. ישנם מספר מקומות באתר, שבהם יכול המשתמש להקליק על קישור לשם גישה לאתרים אחרים שאינם כפופים למדיניות פרטיות זו. האתרים הללו עשויים לבקש ולאסוף מידע באופן עצמאי, לרבות מידע אישי מהמשתמש ובמקרים מסוימים, לספק להנהלת האתר מידע אודות פעילות המשתמש באתרים הללו.
6.2. כל צד שלישי שכזה עשוי להיות בעל מדיניות פרטיות משלו, אשר מתארת כיצד הינו עושה שימוש במידע האישי ומגלה מידע אישי. המדיניות כאמור תסדיר את השימוש, הטיפול והגילוי של המידע האישי של המשתמש לאחר שהנהלת האתר חלקה אותו עם צדדים שלישיים כאמור במדיניות פרטיות זו. אם ברצונך לקבל מידע נוסף אודות מדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, הנהלת האתר מעודדת אותך לבקר באתרים של צדדים שלישיים כאמור.
6.3. הנהלת האתר עשויה להרשות לצדדים שלישיים, לרבות ספקי השירות המורשים שלה, חברות פרסום ורשתות פרסום להציג פרסומות באתר. החברות הללו עשויות לעשות שימוש בטכנולוגיות מעקב על מנת לאסוף מידע אודות משתמשים אשר צופים או מבצעים אינטראקציה עם הפרסומות שלהן. השימוש שחברות אלו עושות בטכנולוגיות אלה כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של הנהלת האתר.
6.4. להנהלת האתר לא תהיה כל אחריות בגין שימוש ועיבוד מידע שנעשה על-ידי צדדים שלישיים במידע האישי שנמסר להם.
8. שימוש בטכנולוגיות איסוף מידע
8.1. הנהלת האתר עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיות שונות על מנת לאסוף מידע ממכשירו של המשתמש ואודות פעילות המשתמש באתר.
8.2. הנהלת האתר עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיית אינטרנט סטנדרטית, כגון אלומות אינטרנט, אנאליטיקס, "קוקיז" (עוגיות) וטכנולוגיות דומות, לצורך תפעול תקין, התאמה אישית של חוויית המשתמש, מדידת ביצועים ופרסום ממוקד. כמו כן, הנהלת האתר עשויה לכלול את האמור לעיל בהודעות דוא"ל או עלונים לקידום מכירות, על מנת לקבוע האם ההודעות נפתחו והאם ננקטה פעולה בעקבותיהם. המידע שתשיג הנהלת האתר באופן זה, יאפשר לה להתאים את השירותים שהיא מציעה למשתמש, על מנת לפרסם פרסומים מותאמים אישית ולמדוד את האפקטיביות הכוללת של פרסום מקוון, תוכן, תכנות או פעילויות אחרות שלה.
8.3. המשתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הדפדפן, אולם יובהר כי פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
9. אבטחת מידע
9.1. הנהלת האתר מיישמת באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. מערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אך אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. הנהלת האתר אינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן באתר.
9.2. הנהלת האתר בוחנת מעת לעת את אבטחת המידע של האתר ומבצעת שינויים ושדרוגים בהתאם לצורך, על מנת לשמור על רמת אבטחת המידע של האתר. עם זאת הנהלת האתר לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר יגרם למשתמש במקרה של חשיפת המידע עקב חדירה בלתי מורשית של צדדים שלישיים או כתוצאה ממעשה או מחדל שאינם בשליטת הנהלת האתר.
10. זכויות המשתמשים ביחס למידע
10.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, לכל אדם הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של הנהלת האתר, בעצמו או על-ידי בא-כוחו שקיבל הרשאה בכתב או על-ידי אפוטרופסו, לבקש לתקנו או למחוק אותו, בהתאם להוראות החוק.
10.2. אם המידע שבמאגר המידע של הנהלת האתר משמש לצורך דיוור ישיר למשתמש, הוא רשאי על פי חוק לדרוש בכתב כי המידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע המשמש לדיוור ישיר או שמידע אישי המתייחס אליו לא יימסר לאדם, לסוג בני אדם או לאנשים מסוימים, והכל לפרק זמן מוגבל או קבוע.
10.3. פניות בעניינים אלה יש להפנות להנהלת האתר בדוא"ל שכתובתו היא info@marom-time.co.il מובהר בזאת כי ייתכנו שינויים בפרטי הקשר אשר צוינו לעיל ובמועדי זמינות הנהלת האתר על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת, ולמשתמש לא יהיו טענות נגדה בשל כך.
11. שינויים במדיניות הפרטיות
11.1 הנהלת האתר רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו ולעדכן אותה. אם יבוצעו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסר המשתמש, תפורסם על כך הודעה באתר הנהלת האתר.
11.2 המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים ו/או העדכונים, יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.